CX Inside - La Relation Client en 2021

We Factory a organisé CX Inside, événement dédié à l'évolution de la relation client en 2021, en partenariat avec la marque média Relation Client Magazine et Genesys. Ce temps fort a rassemblé 7 speakers permettant de découvrir les priorités d’investissement des décideurs et les pratiques à mettre en œuvre pour créer une expérience client différenciante et personnalisée à travers les exposés de sociétés telles qu'Eranos, Engie ou encore la Française des Jeux.