Carrefour Market

Accompagner sur le terrain  le déploiement du nouveau projet d’entreprise « Market Attitude »

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Le food truck devant un Carrefour Market

Une journée au Carrefour Market

Imaginer un dispositif original pour accompagner le déploiement du nouveau projet d’entreprise « Market Attitude », destiné à améliorer l’écoute de ses collaborateurs et à proposer à ses clients des expériences uniques.La réponse : Plus de 5000 km parcourus et 46 magasins visités, le bus Market Attitude a recueilli 8 semaines durant la parole de ses clients et collaborateurs. Sur ses banquettes molletonnées ont été organisées diverses tables rondes et ateliers pour faire émerger les initiatives qui seront développées en magasins dans les années à venir. Un itinéraire et une expérience uniques, suivi au quotidien sur le site web de l’opération.
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CX Inside - La Relation Client en 2021

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