Éditorial

FONDATION SERVICE LAB

fédérer une communauté professionnelle, magazine de réflexion, B2B

projet

Le besoin : Valoriser et partager le savoir et le savoir-faire de la fondation Service Lab, créée par l’Académie du Service, sur son domaine d’expertise, le management et la relation client.

La réponse : Culture Services, un dispositif bilingue bi-média composé d’un magazine trimestriel et de prolongements web (vidéos, audio, etc…), qui décline réflexion stratégique et prospective à tous les professionnels du service.

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